Huyện Long Điền: 126 người tham dự kỹ năng bán hàng và văn hóa kinh doanh
Thứ ba, 27 Tháng 9 2016 04:49
Ngày 23/9/2016 Trung tâm Xúc tiến Thương mại đã tổ chức lớp tập huấn “Kỹ năng bán hàng và văn hoá kinh doanh” tại huyện Long Điền.
Giảng viên đang thuyết trình lớp tập huấn
Đây là lớp tập huấn thứ 3 trong năm 2016 về “Kỹ năng bán hàng và văn hóa trong kinh doanh” do Trung tâm Xúc tiến Thương mại tổ chức. Mục đích lớp tập huấn kỹ năng bán hàng và văn hoá kinh doanh nhằm xây dựng hình ảnh văn minh trong các hoạt động thương mại, dịch vụ, du lịch, hạn chế tình trạng chặt chém, gian lận thương mại, chèo kéo du khách tại các nhà hàng, quán ăn, cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch (nhà nghỉ, nhà trọ), bảo vệ môi trường xã hội lành mạnh, an toàn cho du khách và tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục về ý thức cho các đơn vị kinh doanh trên địa bàn huyện Long Điền. Bán hàng là một nghệ thuật thuyết phục người khác mà không phải ai cũng thành công. Đặc biệt trong thời buổi công nghệ phát triển như ngày nay, để bán được hàng, ngoài phương thức truyền thống, còn có nhiều cách tiếp cận tới đối tượng khách hàng mục tiêu như thông qua điện thoại, qua internet… Nhưng bán hàng trực tiếp là phương thức được sử dụng phổ thông nhất từ lâu đời nay.
Vì thế, muốn bán hàng đạt hiệu quả cao thì người bán hàng phải hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ mình đang kinh doanh; giới thiệu và chào mời, giải thích rõ ràng các sản phẩm cũng như dịch vụ mà khách yêu cầu; không nên nâng giá, chặt chém hoặc bắt ép khách hàng trong bất kỳ trường hợp nào kể cả các ngày lễ, tết trong năm, phải luôn bán đúng giá đã niêm yết.
Qua lớp tập huấn này, các học viên đã nhận thức rõ việc chặt chém du khách khi đến du lịch tại địa phương là sự hủy hoại chính hoạt động kinh doanh của mình. Cùng với sự tích cực kiểm tra, quản lý của các cơ quan chức năng, sự tuyên truyền, tập huấn các kiến thức về văn hóa ứng xử đã giúp các đơn vị luôn nâng cao chất lượng dịch vụ, đăng ký nhiệt tình vào danh sách các địa chỉ tin cậy của du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu.
TTXTTM BR-VT.