Tình hình tổ chức lớp tập huấn kỹ năng quản lý, bán hàng và văn hoá kinh doanh tại TP.Vũng Tàu.

Thứ hai, 03 Tháng 4 2017 23:29

Thực hiện Quyết định số 3249/QĐ-UBND ngày 16/11/2016 của UBND tỉnh phê duyệt chương trình xúc tiến thương mại năm 2017 tỉnh BR-VT; ngày 31/3/2017 Trung tâm Xúc tiến Thương mại đã tổ chức lớp tập huấn “Kỹ năng quản lý, bán hàng và văn hoá kinh doanh” tại TP. Vũng Tàu.

 

 

Học viên đang tham dự buổi tập huấn

Lớp tập huấn nhằm bồi dưỡng những kiến thức về kỹ năng quản lý, nâng cao trình độ, xây dựng hình ảnh văn minh về hoạt động thương mại, dịch vụ du lịch, chuyên nghiệp hóa hoạt động buôn bán phục vụ du khách của TP.Vũng Tàu nói riêng và tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu nói chung. Lớp học đã tạo điều kiện cho các quản lý, nhân viên các nhà hàng, quán ăn, xã viên của các HTX kinh doanh dịch vụ, tiểu thương kinh doanh tại các chợ trên địa bàn thành phố Vũng Tàu nắm bắt được các kỹ năng về bán hàng, kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong kinh doanh các loại hình dịch vụ

 

Nội dung lớp tập huấn cũng giúp các học viên về kỹ năng quản lý cơ bản như cách khơi dậy tinh thần làm việc cho nhân viên, khi làm việc với nhân viên nên nhớ đừng bao giờ nói xấu một nhân viên khác và một số các phương pháp tiếp cận khách hàng, giữ chân khách hàng, cách bán hàng sao cho hiệu quả và ứng xử văn hóa đối với khách hàng; muốn bán hàng đạt hiệu quả cao thì người bán hàng phải hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ mình đang kinh doanh, giới thiệu, chào mời và giải thích rõ ràng các sản phẩm cũng như dịch vụ mà khách yêu cầu; không nên nâng giá, bắt ép khách hàng vào các dịp Lễ, Tết, phải luôn bán đúng giá đã niêm yết;... Cơ bản lớp tập huấn đã hệ thống được cho các học viên rất nhiều kiến thức trong quá trình kinh doanh thực tế. Bên cạnh đó cũng chỉ ra việc “chặt chém” trong kinh doanh là một hành vi tự hủy hoại cả hệ thống kinh doanh của chính mình

 

Kết thúc lớp tập huấn các học viên được cấp chứng nhận đã hoàn thành khóa học.

TTXTTM BR-VT.