Tập huấn kỹ năng bán hàng và văn hóa kinh doanh tại TP.Bà Rịa.

Thực hiện Quyết định số 2533/QĐ-UBND ngày 14/11/2014 của UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu về việc phê duyệt chương trình xúc tiến thương mại năm 2015 tỉnh BR-VT; ngày 11/9/2015, Trung tâm Xúc tiến Thương mại đã tổ chức lớp tập huấn kỹ năng bán hàng và văn hóa kinh doanh tại TP.Bà Rịa với tổng số học viên đến dự là 120 người. Học viên là các hộ tiểu thương; quản lý và nhân viên các nhà hàng, quán ăn trên địa bàn TP.Bà Rịa.

 

Học viên đang tham dự buổi tập huấn

 

Lớp tập huấn nhằm mục đích tạo điều kiện cho quản lý và nhân viên các nhà hàng, quán ăn, tiểu thương kinh doanh tại các chợ, trung tâm thương mại trên địa bàn thành phố Bà Rịa nắm bắt được các kỹ năng bán hàng, giao tiếp trong kinh doanh. Bên cạnh đó, các học viên còn được truyền đạt phương pháp tiếp cận khách hàng, giữ chân khách hàng, cách bán hàng sao cho hiệu quả và ứng xử văn hóa đối với khách hàng; muốn bán hàng đạt hiệu quả cao thì người bán hàng phải hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ mình đang kinh doanh, giới thiệu, chào mời và giải thích rõ ràng các sản phẩm cũng như dịch vụ mà khách yêu cầu; không nên nâng giá, chặt chém, bắt ép khách hàng vào các dịp lễ, tết, phải luôn bán đúng giá đã niêm yết.

 

Ngoài ra, lớp tập huấn còn đề cập đến trang phục khi phục vụ khách hàng, quần áo luôn chỉnh tề, nghiêm túc thể hiện tính văn minh lịch sự; luôn giữ thể diện cho khách hàng; không đôi co, tranh cãi với khách hàng.

 

Kết thúc lớp tập huấn các học viên được cấp chứng nhận đã hoàn thành khóa học.

TTXTTM BR-VT.